Veelgestelde vragen

Wie is Dayva Verhuur?

Dayva Verhuur is uw specialist in partyverhuur in Almere en omgeving. Wij verhuren tenten, meubilair, serviesgoed, licht & geluid en meer — voor particulieren en bedrijven door heel Flevoland en omstreken.

In welk gebied zijn jullie actief?

Wij zijn actief in Almere, Flevoland en omstreken. Neem contact op voor de mogelijkheden in uw regio.

Kan ik ook spullen ophalen in plaats van laten bezorgen?

Ja, afhalen is mogelijk op afspraak. Bel ons vooraf om een tijd in te plannen. Er geldt een minimaal factuurbedrag van € 12,00 voor afhaalorders.

Hoe kan ik een reservering maken?

U kunt een reservering maken via onze website, telefonisch of per e-mail. Wij raden aan om zo vroeg mogelijk te reserveren, zeker in het hoogseizoen (mei t/m september).

Wat als ik wil annuleren?

Annuleringen dienen minimaal 72 uur (3 × 24 uur) voor aanvang van de verhuurperiode te worden doorgegeven. Voor tenten geldt een termijn van minimaal 14 dagen. Bij te late annulering wordt minimaal 50% van het factuurbedrag in rekening gebracht.

Wordt er een borg gevraagd?

In sommige gevallen vragen wij een waarborgsom van maximaal 50% van de nieuwwaarde van de gehuurde goederen. Bij tafellinnen kan dit oplopen tot 100%. De borg wordt terugbetaald na ontvangst van de goederen in goede staat.

Wat zijn de transportkosten?

Onze transportkosten verschillen per gemeente en afstand. U kunt een overzicht vinden op onze pagina Transport Tarieven.

Tot waar wordt er bezorgd?

Wij leveren tot de locatie die bereikbaar is voor ons voertuig. Het naar binnen of naar boven brengen van goederen is niet inbegrepen, tenzij dit vooraf is afgesproken. Hiervoor worden aanvullende kosten in rekening gebracht.

Moet ik aanwezig zijn bij bezorging en ophalen?

Ja, de huurder dient aanwezig te zijn bij zowel de levering als het ophalen. Indien niemand aanwezig is en een extra rit nodig is, worden de transportkosten opnieuw in rekening gebracht.

Vanaf welk bedrag wordt er bezorgd?

Bezorging is mogelijk vanaf een netto factuurbedrag van € 20,00, exclusief transportkosten.

Hoe kan ik betalen?

Betaling vindt standaard plaats bij levering. Andere betaalmethoden zijn mogelijk in overleg. Bij betaling achteraf worden administratiekosten van € 7,00 in rekening gebracht.

Wat gebeurt er als ik niet op tijd betaal?

Bij het uitblijven van betaling wordt een rente van 2% per maand berekend, alsmede € 5,00 per herinnering.

In welke staat moet ik de materialen teruggeven?

Alle materialen dienen in dezelfde staat te worden geretourneerd als bij aflevering. Servies en glaswerk dient voorgespoeld te worden ingeleverd.

Wat als er iets beschadigd of kwijt is?

Ontbrekende of beschadigde goederen worden vergoed tegen de actuele vervangingswaarde. Dit geldt ook bij schade door overmacht.

Wat zijn de reinigingskosten als ik spullen niet schoon inlever?

Wij rekenen minimaal € 0,07 per item voor servies, glaswerk en bestek. Voor chafing dishes en andere horecabenodigdheden geldt € 3,00 per item.